Términos y Condiciones de Uso y Contratación
Bienvenido al sitio web de Destino China. El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que regularán el uso de nuestra plataforma digital y la contratación de nuestros servicios profesionales de consultoría y diseño de viajes a medida. Al navegar por este sitio web, completar nuestros formularios o realizar cualquier pago a nuestro favor, usted (en adelante, el “Cliente” o el “Usuario”) acepta de manera expresa, automática y sin reservas el contenido de las presentes cláusulas.
Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar este sitio web y de contratar nuestros servicios.
1. Identidad del Prestador del Servicio
El titular de esta plataforma y prestador de los servicios de asesoría es Destino China, con domicilio operativo y para oír notificaciones en Av. Paseo de la Reforma 405, Piso 8, Colonia Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500. Para cualquier duda, aclaración o reclamación, ponemos a su disposición el correo electrónico: hola@destinochina.com.
2. Objeto del Servicio y Naturaleza Jurídica (Intermediación)
El Cliente reconoce y acepta que la actividad comercial de Destino China consiste única y exclusivamente en la prestación de servicios intelectuales de consultoría turística, asesoría personalizada y el diseño de itinerarios 100% personalizados a China. Nuestro servicio incluye la planeación logística, recomendación de rutas, selección sugerida de hospedajes, optimización de transporte interno y curaduría de experiencias culturales y gastronómicas.
Por lo tanto, la naturaleza jurídica de nuestra relación es de organizadores e intermediarios de servicios turísticos. Destino China no es una aerolínea, cadena hotelera, operadora de trenes ni proveedora directa de transportes en el extranjero. La contratación final de dichos servicios se realiza a nombre del Cliente con terceros proveedores independientes, por lo que las fallas operativas, cancelaciones, cambios de horarios o huelgas de dichos terceros son responsabilidad exclusiva de los mismos y ajenas a nuestra marca.
3. Proceso de Contratación, Moneda y Esquema de Pagos
De conformidad con la legislación mercantil mexicana, el contrato de servicios se considerará formalizado y perfeccionado de manera digital en el momento en que el Cliente realice el pago del anticipo correspondiente para el diseño de su itinerario a medida.
Para transparentar y regular nuestras transacciones comerciales, aplicamos las siguientes directrices financieras:
Moneda Base de Operación: Los honorarios de diseño de Destino China se cotizan y liquidan en Pesos Mexicanos (MXN). En caso de tarifas de referencia internacionales expresadas en Dólares Americanos (USD), la conversión se calculará con base en el tipo de cambio oficial publicado por el Diario Oficial de la Federación (DOF) en la fecha de la transacción, en cumplimiento con la Ley Monetaria de los Estados Unidos Mexicanos.
Esquema de Anticipo: Se requiere un pago inicial de carácter no reembolsable para comenzar formalmente la investigación logística, consultoría especializada y el primer borrador del itinerario personalizado.
Liquidación del Saldo: El saldo restante por concepto de nuestros servicios profesionales deberá ser liquidado en su totalidad por el Cliente antes de la entrega del documento de itinerario final, los mapas interactivos y las guías detalladas de viaje.
4. Limitación de Responsabilidad por Caso Fortuito o Fuerza Mayor
Al tratarse de un servicio de diseño y acompañamiento logístico internacional, el Cliente exime a Destino China de cualquier responsabilidad civil, mercantil o de reembolso por imprevistos derivados de Caso Fortuito o Fuerza Mayor en el extranjero. Esto incluye, de manera enunciativa más no limitativa:
Decisiones gubernamentales, políticas o restricciones de visado emitidas por la República Popular China.
Cierres imprevistos de fronteras, monumentos, templos o parques nacionales.
Desastres naturales, condiciones climáticas extremas o emergencias sanitarias.
Huelgas, demoras severas en el sistema de trenes de alta velocidad (tren bala) o pérdida de conexiones aéreas.
5. Obligaciones y Requisitos Exclusivos del Viajero
El éxito de un itinerario a medida requiere del estricto cumplimiento de las obligaciones legales por parte del Cliente. Es responsabilidad única, civil y exclusiva del viajero:
Documentación Legal: Contar con un pasaporte con una vigencia mínima de 6 meses posteriores a la fecha programada de salida de China.
Gestión de Visados y Sanidad: Tramitar y obtener de manera oportuna el visado correspondiente ante la Embajada o consulado de China, así como cumplir con los requisitos médicos o de vacunación vigentes. Destino China proporciona información orientativa, pero no es responsable en caso de que las autoridades migratorias nieguen el visado o el ingreso al país al Cliente, supuesto en el cual no aplicará ningún tipo de reembolso.
Seguro de Viaje Obligatorio: Para proceder con la entrega del itinerario final y activar el soporte durante el viaje, es un requisito indispensable que el Cliente contrate y demuestre contar con un seguro de viaje internacional con cobertura médica integral y de repatriación para Asia.
6. Propiedad Intelectual de los Diseños y Rutas
Todos los itinerarios personalizados, mapas logísticos curados, guías exclusivas de destinos (como Yunnan, Guilin o Lijiang), contenidos redactados en el blog y documentos digitales entregados al Cliente son obras intelectuales propiedad de Destino China, protegidas por la Ley Federal del Derecho de Autor en México.
Se otorga al Cliente una licencia de uso estrictamente personal, privado y no comercial para la ejecución de su viaje. Queda estrictamente prohibida su reproducción parcial o total, distribución pública, reventa o transferencia a terceras agencias de viajes o competidores sin el consentimiento expreso y por escrito de nuestra marca.
7. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de las relaciones comerciales reguladas por estos Términos y Condiciones, las partes agotarán en primera instancia la vía administrativa de conciliación ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
De no subsanarse la controversia por dicha vía, las partes se someten de forma expresa a la legislación federal aplicable de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando irrevocablemente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.
Última actualización de este documento: Julio de 2026.
